Foire Aux Questions
Tout ce que vous devez savoir sur vos bijoux Zag Bijoux Paris
Quels sont les matériaux utilisés pour vos bijoux ?
Tous nos bijoux sont conçus en acier inoxydable 316L de haute qualité, souvent doré à l'or fin. Ils sont hypoallergéniques, sans nickel et résistent à l'eau sans changer de couleur.
Quels sont les délais et frais de livraison ?
Nous expédions vos commandes sous 24h à 48h ouvrées. La livraison standard est offerte en France métropolitaine dès 50€ d'achat. Le délai de réception varie généralement entre 2 et 5 jours.
Comment puis-je retourner un article ?
Vous disposez de 14 jours après réception de votre commande pour nous retourner un produit dans son emballage d'origine. Veuillez contacter notre service client pour obtenir la procédure de retour.
Mes bijoux sont-ils garantis ?
Oui, tous les bijoux Zag Bijoux bénéficient d'une garantie contre les défauts de fabrication. Cette garantie ne couvre pas l'usure normale ou la casse liée à une mauvaise utilisation.
Quels modes de paiement acceptez-vous ?
Nous acceptons les paiements sécurisés par carte bancaire (Visa, Mastercard, American Express) ainsi que les règlements via PayPal et Apple Pay.
Comment entretenir mes bijoux Zag ?
Bien que l'acier soit très résistant, nous conseillons de nettoyer vos bijoux avec un chiffon doux et sec pour raviver leur éclat et d'éviter le contact prolongé avec des produits chimiques agressifs.